Benar, Survei dilakukan oleh BTN Contact Center untuk mengetahui pengalaman responden dalam menggunakan layanan BTN Call, baik melalui layanan Inbound Call, Outbound Telesales dan juga pengalaman dalam melakukan pembukaan rekening online melalui Customer Service Online.

Survei akan dikirimkan melalui email sahabat.keluargaindonesia@btn.co.id atau melalui Whatsapp “BTN” yang terverifikasi (centang biru) dengan nomor 08777-1500286 beserta dengan link survei di dalam pesan Email atau Whatsapp tersebut.

Keamanan data responden menjadi prioritas kami. BTN Call menggunakan Neurosensum sebagai platform survei yang telah dilengkapi dengan Non-Disclosure Agreement (NDA) atau Perjanjian Kerahasiaan dan Keamanan Data responden.

Kriteria responden yang menerima pesan tersebut antara lain:

Periode survei ini mulai dari April - Juni 2025.

Benar, 50 (lima puluh) responden yang mengikuti survei dari pesan “Whatsapp” BTN yang dipilih secara acak akan mendapatkan saldo tabungan sebesar Rp.50.000,- dan akan dikreditkan ke rekening Tabungan BTN yang dimiliki. Pastikan memasukkan nomor rekening yang sesuai dan status tabungan aktif.

Apresiasi partisipasi berupa saldo tabungan akan dikreditkan maksimal 30 Hari Kerja sejak link survei ditutup setelah periode survei berakhir.